/ Respuestas claras

Lo que necesitas saber antes de solicitar

Aquí respondemos las dudas más comunes sobre el proceso, los costos reales y la protección de tu información. Sin letra chica, sin evasivas.

— Proceso y documentación

¿Cómo funciona la solicitud?

¿Cómo solicito un préstamo?

¿Cuánto tarda la revisión?

Completas el formulario de contacto, un asesor revisa tu perfil y te explica las opciones disponibles. Ningún paso genera compromiso hasta que firmas un contrato.

El análisis de cada solicitud toma entre 2 y 5 días hábiles. Revisamos tu perfil con cuidado para ofrecerte condiciones que realmente puedas cumplir.

¿Qué pasa si no califico?

¿Qué documentos se requieren?

Te explicamos los motivos específicos y qué cambios en tu situación podrían mejorar tu perfil en una solicitud futura. La negativa siempre viene con razones.

Identificación oficial vigente, comprobante de ingresos reciente y comprobante de domicilio. Podemos solicitarte documentación adicional según el monto o plazo evaluado.

— Pagos e intereses

¿Cuánto pagarás en total?

¿Cómo se calcula mi pago mensual?

¿Qué es el CAT y cómo afecta mi crédito?

¿Qué ocurre si tengo un retraso?

Se aplican cargos por mora indicados en el contrato. Te recomendamos contactarnos antes del vencimiento; en algunos casos podemos evaluar un ajuste al calendario.

El pago mensual depende del monto, el plazo elegido y la tasa aplicada a tu perfil. Te mostramos el desglose completo antes de cualquier firma.

El Costo Anual Total incluye tasa de interés, comisiones y gastos. Lo informamos de manera visible en tu cotización para que compares con claridad.

• Protección de datos

Tu información personal está protegida por ley

Tratamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Solo se usan para evaluar tu solicitud y nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento expreso.

¿Tienes más preguntas sobre el proceso o quieres conocer las condiciones para tu caso específico?